Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan od177

Apabila anda membuka akaun di od177, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang mengawal aktiviti anda di platform kami.

Perlindungan akaunHak pengguna jelasDasar pengeluaran transparanSokongan pelanggan boleh didapati

Peraturan Asas Keahlian dan Penggunaan

od177 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Setiap akaun od177 tertakluk kepada perjanjian pengguna kami yang menetapkan hak dan kewajipan anda. Anda mesti berusia sekurang-kurangnya 18 tahun untuk membuat akaun dan anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah nama pengguna anda. Deposit dan pengeluaran diproses melalui kaedah pembayaran yang

1
anda pilih — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan waktu penyelesaian berbeza-beza mengikut penyedia. Kami berhak menggantung atau menutup akaun jika kami mengesan pelanggaran syarat atau aktiviti mencurigakan. Semua perjanjian ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Bincang syarat dan pertanyaan akaun secara real-time melalui tetingkap sokongan dalam platform anda.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci tentang dasar kami dan kami akan balas dalam masa 24 jam dengan penjelasan menyeluruh.

Pusat Akaun Akses butiran akaun anda, sejarah transaksi dan salinan perjanjian pengguna anda pada bila-bila masa.

KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua data peribadi dan transaksi kewangan anda.

Enkripsi Akaun

Semua maklumat log masuk dan transaksi dilindungi dengan protokol enkripsi SSL 256-bit, standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan.

Pengesahan Dua Lapisan

Tetapkan pengesahan tambahan untuk akaun anda melalui kod yang dihantar ke telefon anda, menambahkan lapisan keselamatan.

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data akaun dan transaksi anda selama perlu mengikut undang-undang Malaysia dan peraturan pembayaran tempatan.

Akses Pengguna Peribadi

Anda boleh meninjaukan semua maklumat yang kami simpan, memohon pembaharuan atau pemadaman, dan mengekspot data anda dalam format standard.

Pengawasan Aktiviti

Kami memantau akaun untuk aktiviti tidak wajar dan akan menghubungi anda jika kami mengesan tanda-tanda akses tanpa kebenaran.

Sokongan Pemulihan

Jika anda lupa kata laluan atau tidak dapat mengakses akaun anda, pusat sokongan kami boleh membantu anda memulihkannya dengan cepat.

Pertanyaan Biasa tentang Syarat dan Ketentuan

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang kerap kami terima daripada pengguna tentang perjanjian od177, hak anda dan bagaimana kami mengendalikan data anda.

Nama pengguna tidak boleh diubah setelah pendaftaran. Namun, anda boleh memohon pembaharuan butiran peribadi seperti alamat e-mel atau nombor telefon melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan pengesenan ke alamat e-mel anda yang terdaftar. Ikuti arahan untuk menetapkan kata laluan baharu dengan selamat.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui pusat akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dan mengkembalikan baki wang yang tertunggak ke kaedah pembayaran anda.

Masa pengeluaran bergantung pada kaedah pembayaran anda. Touch 'n Go dan GrabPay biasanya diselesaikan dalam 1-2 jam; Boost dan FPX dalam 1-3 jam semasa jam perniagaan.

Tidak, kami tidak pernah menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Masuk ke pusat akaun anda, pergi ke 'Privasi dan Data' dan klik 'Eksport Data Saya'. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam format CSV dalam masa 7 hari kerja.

Kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau telefon untuk mengesahkan identiti dan aktiviti anda. Bergabung dengan kami dalam proses pengesahan supaya kami boleh memulihkan akses anda dengan cepat.

Syarat dan Ketentuan od177

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Akaun

Pengesahan Dua Lapisan

Penyimpanan Data Terhad

Akses Pengguna Peribadi

Pengawasan Aktiviti

Sokongan Pemulihan

Pertanyaan Biasa tentang Syarat dan Ketentuan

01 Bolehkah saya mengubah nama pengguna atau butiran akaun saya?

02 Apa yang berlaku jika saya lupa kata laluan saya?

03 Bolehkah saya menutup akaun saya kapan saja?

04 Berapa lama masa yang diambil untuk pengeluaran saya?

05 Adakah data saya dijual kepada pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan data saya?

07 Apakah yang dilakukan jika akaun saya disyaki mencurigakan?

Halaman Berkaitan